安吉上唐家居贸易有限公司的经营范围包括一般项目：家具销售；家具零配件销售；家用电器销售；办公用品销售；日用品销售；家居用品销售；针纺织品销售；互联网销售；模具销售；特种设备销售；针纺织品及原料销售；宠物食品及用品零售；体育用品及器材批发。本人自实习开始接触和学习跨境电商，每天的工作就是对亚马逊店铺进行管理，主要针对的就是运营店铺，现在亚马逊加拿大站点运营店铺。
初期先是在雨果网熟悉亚马逊的销售政策、规则和流程，作为一个跨境运营小白，还是得从根做起，最基本的就是了解什么是Listing、怎样才能写好一个Listing让产品更加能够吸引到消费者的眼球又不会违规，五行描述也是重中之重，在五行描述中我们可以埋进我们需要的关键词，但是不能硬加进去，产品的大小、产品的特殊使用用途、和别的同类产品比有什么优势，质保和售后都是消费者非常关心的问题，把自己也当成是一个消费者，以更加挑剔的眼光去评价自己写的Listing,掌握好产品信息的整理和编辑才能更好的推出产品。一个好的Listing自然是一个好的开端。不同于我们国内的淘宝和京东，亚马逊还要求主图必须用白色背景，更加简洁明了的突出产品的特点。我的第一感觉就是现在国外的电商平台和国内的电商平台还是有点不一样的，我所面对的客户是外国人，他们的生活习惯和兴趣爱好和国内也是有较大的差异，就比如，外国人购买宠物用品的频率比我们国内要高些，在美国站，宠物类目的产品在亚马逊还是比较热销的，有专门给小狗坐的宠物推车，狗狗或猫的运动围栏，兔笼等等，生活习惯和兴趣爱好会在很大程度上影响消费占比。同时，实时关注国外的资讯热点也是运营的一个工作，在选品方面也会有帮助。公司分配给我的是一个加拿大的站点，初期要做的就是产品上架销售，开发新品和维护老品。
每天到公司的第一件事情就是调整广告，进行商品的推广，产品的曝光有多少，烧了多少钱，都是每天要记录的，八点钟上班正是加拿大那边购物的高峰，是个黄金时间，调整广告的竞价，否定没用的词，让产品能够被人搜索到，刚开始还是有点沮丧的，广告烧了但是销量并没有见好，我就调整了产品的主图和价格，新品期的起步的确比较艰难，但是我相信会守得云开见月明，有客户购买后产品链接的权重也会变得高起来，第一个评价是好评能够推动产品的曝光。价格和主图展示的好的话，能够稳定的出单，我们卖的是家居类产品，桌椅等用品，比较幸运的是在运营了一个多月的产品后，其中有一款电竞椅在Computer gaming chair中排到了类目第一，拿下Best Seller的标识，这条链接只有七个评价，那几天的销量却是非常可观的，我慢慢调整价格，上调1-2加币并不会影响链接的权重，随着订单增多，产品的评价也会增多，整理每天的产品排名，分析数据，观察链接排名浮动的情况，避免链接出现问题，针对差评可以去分析是产品的问题，还是售后服务的问题，找出问题的关键，让客户感到满意，才能更好的发展。
公司的工作时间是早上八点到下午五点，中间有一个半小时的午休时间，一个月有30分钟可以迟到的时间，但是热爱工作的我们依然会准时到达，认真工作，公司分为单双休，轮流进行，能够更好的完成工作指标，定期写下工作总结，能够帮助自己定好目标，每天工作要做的事情记在本子上，用来提醒自己工作的进度，提高自己的工作效率。公司会进行定期的团建，因为疫情的影响，无法组织外出旅游，但是在团队中团结协作是第一位，公司的管理目标就是从单纯指挥型转向集体共识型，必须尊重每一个人，必须追求优异的工作表现。在工作上有什么不懂的，我会及时的询问前辈，店铺出现问题第一时间向上级报告，一直以严谨的态度对待工作，同时也能与同事和睦相处，经过这几个月的实习时间，第一次迈进“社会”的我，刚开始是顶着一股初生牛犊不怕虎的精神到现在学会开始沉淀自己，不再那么浮躁，很多课本上没有的知识我可以在工作中学习到，能够很好的提升自己，我会继续向着我的座右铭出发：书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。不仅是学习，不仅是工作，还有生活。
希望能够更好的展示自己，学习到更多的东西！
电商1902黄倩
2022年03月01日